Serviciile post-vânzare

Cel mai bun serviciu de

La Yourrealdoll, credem că clienții noștri merită doar ce este mai bun, motiv pentru care ne mândrim să oferim servicii și produse de înaltă calitate. Ne angajăm să ne asigurăm că clienții noștri primesc cel mai bun serviciu posibil, la fiecare pas. Deci, promitem:

1. Vindem doar păpuși frumoase și autentice de dragoste

2. Oferim: 100% satisfacție garantată

3. Oferim: servicii pentru clienți receptive și servicii pentru clienți experte

 Vindem doar păpuși frumoase și autentice

În industria păpușilor sexuale, există multe produse urâte și inferioare. Când aceste păpuși sunt învelite în haine frumoase și fotografiate și retușate cu atenție de fotografi și graficieni, toate defectele sunt acoperite și arată foarte frumos. Dar când primești produsul, deschide ambalajul, iar păpușa este complet expusă în fața ta, vei fi complet dezamăgit de ea.

De exemplu:

1. Această păpușă sexuală are șolduri super ciudate, talie și linii de șold inumane, iar corpul bizar distruge toată frumusețea.

2.Detaliile coastelor, taliei și abdomenului păpușii sexuale sunt realizate în mod arbitrar de către muncitori, care nu au cunoștințe despre anatomia umană. Corpul făcut în mod obișnuit arată deosebit de fals și aș prefera să nu am nimic decât ceva fals.

3.Corpul păpușii este plat, cu detalii aproape inexistente. Se pare că mai mulți cilindri sunt combinați în mod aleatoriu împreună, lipsind un sentiment al realității.

 

4. Dacă cumpărați un produs cu mai puțin de 450 USD pe eBay sau AliExpress, produsul pe care îl primiți poate arăta astfel:

Producătorul a folosit furtunuri ca schelet al păpușii sexuale pentru a economisi costuri. Nu este nimic mai rău decât să cumperi un astfel de produs.

Yourrealdoll este un perfecționist și refuzăm să vindem oricare dintre produsele de mai sus. Vindem doar produse frumoase și autentice, cum ar fi...

 

Așa că vă rugăm să credeți că orice produs pe care îl cumpărați de la Yourrealdoll nu vă va dezamăgi.

Oferim: 100% satisfacție garantată

Suntem plini de încredere în produsele și serviciile noastre, în termen de 30 de zile de la plata dvs., dacă aveți vreo nemulțumire cu produsele și serviciile noastre, puteți iniția oricând o rambursare. Dacă există o problemă cu produsele și serviciile pe care vi le oferim, vom lua inițiativa de a solicita despăgubiri pentru dvs. Următoarele sunt politica noastră detaliată de rambursare și post-vânzare:

Politica de Rambursare

Oferim cea mai bună politică de rambursare completă fără întrebări! Rambursare oricând în 30 de zile de la plată.

1.Dacă vă anulați comanda înainte ca aceasta să fie procesată și expediată, veți avea dreptul la o rambursare de 100% bani înapoi minus orice taxe de tranzacție. (Vă rugăm să rețineți: yourrealdoll nu aplică penalități de anulare, totuși orice taxe de tranzacție percepute de platforme terțe, cum ar fi Paypal, nu sunt rambursabile.)

2. Dacă primiți o păpușă sexuală și pur și simplu nemulțumit de achiziție, aveți dreptul la o rambursare. La rambursare, trebuie să confirmați că produsul sau ambalajul nu a fost deteriorat și că nu l-ați folosit. (Vă rugăm să rețineți: costurile de transport pentru returnarea achiziției sunt suportate de dvs., cumpărătorul. Toate rambursările sunt inițiate după ce articolele au fost returnate și primite în siguranță.)

3.Pentru comenzile care vă sunt livrate deteriorate sau defecte, vă oferim un serviciu de returnare și schimb 100% gratuit. Costurile de transport de returnare vor fi suportate de noi, mai bine păpușa de dragoste, nu tu! După despachetare, dacă găsiți vreun defect al produsului, vă rugăm să ne contactați imediat și să furnizați imagini și videoclipuri cu deteriorarea. Ne vom ocupa imediat!

4. Dacă primiți păpușa sexuală la 30 de zile de la plată din cauza întârzierilor de expediere, aveți dreptul de a vă întoarce oricând în termen de 7 zile de la sosire.

5.Rambursare: Dacă aplicați o cerere de rambursare. Banii vor fi returnați înapoi în contul dvs. în termen de 7-15 zile după ce am convenit.

Politica post-vânzare

Când există o problemă cu comanda dvs., vom face tot posibilul pentru a vă oferi servicii post-vânzare. Iată angajamentul nostru de service post-vânzare:

Livrare întârziată rambursare completă: Cu excepția păpușilor Elsababy și Fanreal cu cicluri lungi de producție, dacă timpul de livrare al altor păpuși de dragoste pe care le-ați achiziționat depășește 50 de zile lucrătoare, vă vom oferi o rambursare completă și vă vom oferi păpușa gratuit. (Excepții: ① În cazul în care destinatarul ne contactează și ne anunță de mai multe ori, dar totuși nu reușește să vămuiască sau să ridice mărfurile, ceea ce duce la returnarea sau pierderea mărfurilor, nu vom fi responsabili pentru nicio răspundere. ② Dacă adresa sau informațiile de contact furnizate de destinatar sunt incorecte și am contactat și anunțat clientul de mai multe ori, dar încă nu am primit o pierdere, un timp de livrare prelungit, o pierdere de livrare, o prelungire a timpului de livrare, o pierdere de livrare sau o prelungire a timpului de livrare. nu vom accepta nicio răspundere.)

Dacă primiți păpușa de dragoste greșită, vă vom oferi o rambursare completă sau vă vom trimite o înlocuitoare. (Vă rugăm să păstrați ambalajul și produsul intacte și să faceți fotografii sau videoclipuri în timp util. Ne vom ocupa de asta cât mai curând posibil.)

După primirea păpușii de dragoste, dacă descoperiți că opțiunile personalizate sunt incorecte sau lipsesc, vă vom despăgubi de două ori mai mult decât opțiunile incorecte sau lipsă. Dacă opțiunile incorecte sau lipsă sunt opțiuni gratuite, vă vom despăgubi conform standardului minim de compensare de 20 USD.

În termen de o lună de la sosirea produsului, dacă există daune semnificative cauzate de factori non-umani, cum ar fi fracturi majore ale oaselor (trunchi, coapse etc.) sau crăpături ale pielii la scară largă, vă vom oferi o rambursare completă. Unele funcții speciale (cum ar fi încălzirea, fesele electrice, funcția de prindere etc.) nu sunt acoperite.

Dacă aveți întrebări sau nelămuriri, vă rugăm să nu ezitați să ne contactați. Vom fi bucuroși să vă ajutăm.

 

Serviciu clienți receptiv și Serviciu clienți expert

Yourrealdoll are sediul în China, dar avem o echipă de reprezentanți ai serviciilor pentru clienți din întreaga lume, care vorbesc fluent limba engleză. Le-am asigurat pregătire profesională, astfel încât să vă poată ajuta cu orice întrebări generale pe care le aveți. În plus, oferim servicii de experți pentru clienți, unde puteți obține asistență individuală de la experții noștri în păpuși de dragoste din China. Scopul nostru la Yourrealdoll este să vă oferim cel mai bun serviciu pentru clienți din industrie. Vă rugăm să nu ezitați să ne contactați dacă aveți întrebări sau nelămuriri.